谁能维修我的机器?

新利188luck苹果手机下载Whole Latte Love为众多产品提供直接服务和支持。然而,一些制造商选择直接维修他们的机器。有关完整的列表,请参阅我们的完整的制造商保修信息页面。


我如何把我的机器送去维修?

在您送任何机器来维修之前,请联系我们的技术支持团队。在确定您的机器需要维修后,我们将发出一个维修授权号码。箱子外面没有明确标明修理授权号码的机器将在收到时被拒绝并退还给寄件人。我们的技术支持团队将很乐意为您提供必要的信息,以便将机器运送给我们,或者可以将您送到制造商首选的产品服务中心。


预防性维护包

在整个新利188luck苹果手机下载拿铁爱我们提供几个预防性维护包取决于你拥有的机器类型。预防性维护提供了双重好处,既延长您的机器的寿命,并有助于防止未来额外的维修。

  • 半自动包装

    $50(如果提前选择,比正常价格$75节省33% !)
    • 组垫圈更换和全面的冲泡头清洗。

    • 专业的3通电磁阀机器倒冲清洗。

    • 在没有三通电磁阀的机器上更换组阀组件。

  • 超级自动包装

    $75(如果提前选择,比正常价格$100节省25% !)
    • 完全拆卸,深层清洗和重新润滑酿造装置。

    • 更换酿造装置o形环和密封件。

    • 专业的除鳞。

  • 产消者包

    $125(如果提前选择,比正常价格$150节省16% !)
    • 组垫圈更换。

    • 淋浴屏清洗或更换。

    • 集团清洗和维护

      • 更换驱动器密封件和任何其他必要的密封件。

      • 组头清洗润滑。

    • 非E61组机

      • Grouphead清洗。

      • 三通电磁阀的诊断和清洗。

      • 更换任何磨损的密封件。

    • 专业的反冲。

    • 冲泡泵压力测试和校准。

    • 蒸汽压力测试和校准。


保修和非保修维修问题

在整个新利188luck苹果手机下载Latte Love,我们的维修团队配备了为我们支持的制造商提供清洁,维修和翻新服务的大量机器。这些服务提供给我们的客户,无论产品是否仍在保修范围内。以下部分概述了有关我们提供的保修和非保修服务的常见问题,以及维修您的机器的流程和程序。

如何确定我的产品是否在保修范围内?

产品的完整保修期从购买之日起计算。

要找到您的产品的保修期限,请查阅我们的制造商保修信息的综合清单有关完整条款和覆盖细节。

如果在产品上提供,全拿铁爱延长保修延长了制造商保修所提新利188luck苹果手机下载供的覆盖范围。

如果问题被技术人员发现符合保修服务的条件,任何零件和人工的成本将由全拿铁爱心承担。新利188luck苹果手机下载

对于运送到美国境内的地址的保修维修,退货运输的费用将被评估为固定费率。您将负责运输产品进行服务的任何费用:

半自动:29美元

Super-Automatic: 39美元

产消者:49美元

磨床:30美元

便携式机器或可修理配件:15美元

保修部分运输:5.95美元

经我们的技术人员确认,由于制造商的缺陷导致的产品故障。

其他机械,电气或液压问题发现符合保修服务由我们的技术人员

技术人员为合格保修问题服务的所有人工成本。

第三方保修范围将根据服务提供商和所购买的任何额外保修范围的规定而有所不同。

由第三方提供的保修服务可能会产生额外费用,包括与旅行时间、部件更换或额外人工有关的费用。任何此类费用的支付均由客户全权负责。

用户错误

维护或储存不当

技术人员为合格保修问题服务的所有人工成本。

水垢积聚在水循环

不当使用(例如在任何商业环境中的家用设备)

正常磨损部件失效(如组垫圈、淋浴屏、制造商指示的其他维护项目或过程)

由于疏忽造成的损坏或磨损

运输途中受损

由上述一种或多种情况引起的损坏

对于技术人员认为不符合保修服务条件的问题,维修将作为非保修服务完成。

对不合格问题的修理将按预估处理。

如果你的机器损坏了,收到的产品损坏的通知将被发送。运输受损产品的一方全权负责与包裹承运人联系,并在货物上开立运费损害索赔。

如果您的产品是使用美国邮政服务运输的,并且收到了损坏,将收取45美元的损坏处理和手续费,以支付将包裹运输到邮局并完成必要的索赔文件所涉及的时间和人力。我们希望您将所有物品都通过UPS或联邦快递发送,并为机器或物品的全部价值投保。

如果有要求,技术人员将对运输过程中损坏的部件进行评估(包括零件和/或必要的劳动力)。

如果报告的问题不符合质保服务要求,请参见如果我的问题不符合质保服务要求怎么办?

在完成机器保修服务时,可能会发现最初诊断中未发现的其他问题。如果出现这种情况,并且发现问题不符合保修服务的条件,我们将制作并发送一份评估报告供您审查,建议解决问题所需的部件和/或人工。

新利188luck苹果手机下载Whole Latte Love不能为美国以外地区的产品提供保修服务。

请参阅我们关于预防性维护包

关于非保修服务的问题

我们在估计的基础上处理保修期以外的所有产品的维修。对于这些维修,费用将由我们的技术团队根据个别机器的需要确定。你将负责任何零件的成本和必要的人工完成维修和运输费用,以退还给你。

一旦您的机器到达维修工作台,完成非保修维修所需的任何部件和/或人工成本将由我们的维修技术人员汇总到估算中。

所有非保修维修都将收取不可退还的诊断费。如果你选择完成服务,这笔费用将被免除。

注意:在完成建议的服务时,可能会发现初步评估中未发现的其他问题。如果发生这种情况,我们将发送一份修订后的估计供您批准。

将机器运回的最终成本取决于发货时的重量和目的地地址。因此,一旦预算得到批准和工作完成,这笔费用将被计算。

我们的诊断服务包括彻底测试您的机器,以确定可能显示的任何问题的根本原因。诊断服务收费为45元,不退款。

如果您选择按照报价完成维修,则免除此诊断费。

您将有十(10)个工作日的时间来审查您的评估,从第一次发送到您。

如果我们在十(10)个工作日后仍未收到任何回复,维修估价将自动被拒绝。您将被收取不可退还的诊断费和运费,然后机器将在收到时退还给您。

只需以电子邮件回复预估通知,并说明你希望采取的行动。请告诉我们您希望如何进行,我们将处理您的请求。

在审查期间,欢迎您与我们的技术支持部门的成员讨论维修估计。请注意,我们的技术人员根据他们对产品的了解,推荐了评估中所引用的服务,如果他们认为有必要,将推荐预防性维护措施。

您将收到您批准的估算中所引用的零件和人工费用,以及将完成的维修运送给您的费用。

如果您希望拒绝估价并希望退回机器,您将被收取不可退还的诊断费和将机器运回给您的费用。

如果您希望拒绝估价并希望退回机器,您将被收取不可退还的诊断费和将机器运回给您的费用。

您将收到您批准的估算中所引用的零件和人工费用,以及将完成的维修运送给您的费用。

请参阅我们关于预防性维护包

维修保障

新利188luck苹果手机下载全拿铁爱,我们坚持我们的工作质量。所有完成的维修包括我们的30天维修保证;如果在交付给您的30天内,机器遇到了与最初报告给我们的相同的问题,我们的技术人员将与您一起确定问题并纠正它。

运送我的修理品

这是你的责任,以适当包装和运输任何商品发送到整个拿铁爱维修。新利188luck苹果手机下载您的机器在运输途中所遭受的任何损坏都将招致更高的修理费。假设托运人不会小心地处理您的机器。适当地保护它。

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