回顾25年的全拿铁咖啡之恋新利188luck苹果手机下载

Brodie Inguaggiato更新:2022年10月14日14分钟读数

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1997年,我们在联合创始人家的地下室开始了我们不起眼的家族企业新利188luck苹果手机下载在过去的25年里,我们把自己打造成了北美最大的浓缩咖啡机和咖啡在线零售商。新利快速登录

为了庆祝四分之一个世纪的销售、成功和无数的回忆,我们决定来一次回忆之旅。

加入我们,一起回顾过去25年的全拿铁之爱,并一窥这家互联网领导者在咖啡和浓缩咖啡领域的未来。新利188luck苹果手机下载

名字意味着什么?

首先,为什么我们叫全拿铁之爱?新利188luck苹果手机下载如果你是一个特定的年龄,和/或一个音乐鉴赏家,你的第一个猜测可能是正确的答案。

我们的联合创始人加里·萨尔茨曼是齐柏林飞艇经典电影的超级粉丝满满的爱在与妻子兼联合创始人劳伦·萨尔茨曼(Lauren Salzman)一起为自己的新贵企业命名时,他以这条标志性的赛道为灵感。

“在选择名字时,我们的首要任务是建立一个能引起人们共鸣的品牌,”加里说。“我们觉得借用一个已经很有名的名字是个不错的主意,当Whole Latte Love这个名字出现时,我们一致认为这就是我们要走的路。新利188luck苹果手机下载这个名字几乎立刻就被人们记住了,人们当然记得我们和我们提供的体验。这一直是,也将永远是非常重要的。”

创始家族

至于萨尔兹曼夫妇,多年前他们在纽约北部的家中创办了自己的家族企业,从那时起,这些企业就一直保存在他们的家族中。

也正是在萨尔茨曼的家中,我们对品质的无与伦比的奉献精神诞生了。早在我们有一个专家团队进行研究和测试之前,加里和劳伦就在他们家的厨房里一起工作,测试每一台机器,以确保我们最初的目录中只有最好的产品。

25年过去了,虽然劳伦最近已经退休,但加里仍然积极参与日常运营,他们的孩子杰西和阿曼达现在也分别担任我们的运营总监和公关经理。

Gary的兄弟Todd是我们的第一批员工之一,作为我们目前的销售和产品开发副总裁,他仍然是Whole Latte Love员工的关键成员。新利188luck苹果手机下载

Dalla Corte的Salzman家族

从左到右:平面设计师杰奎琳·萨尔茨曼、杰西·萨尔茨曼、加里·萨尔茨曼、达拉·科尔特创始人兼首席执行官保罗·达拉·科尔特、阿曼达·萨尔茨曼和托德·萨尔茨曼。

我们为我们的家庭氛围感到自豪,所以除了血亲,我们认为我们目前60多名员工,以及我们的数千名客户,都是我们的家庭成员。

加里说:“我们在很大程度上是一个家族企业。“但我喜欢称它为家族企业,因为在Whole Latte Love,你不必用萨尔茨曼的名字作为家族成员。新利188luck苹果手机下载重要的是,在这里工作的每个人都有发言权,我们要倾听他们的声音。这让我们能够继续适应,因为我们觉得每个人都有很棒的想法,可以在公司的遗产中留下自己的印记。我们是一个团队,我们是一个家庭,我想感谢所有曾经帮助我们走到今天的人。”

早年

在创办Whole Latte Love之前,加里在金融行业工作,劳伦新利188luck苹果手机下载是一名平面和网页设计师。在尝试一边做办公室工作,一边经营他们的新业务后,1998年,这对夫妇决定把“全拿铁爱”作为他们唯一的努力。新利188luck苹果手机下载

“一开始,我们每天从早上8点工作到晚上11点,”加里说。“晚上我们会接电话;那时候我们用传呼机。白天,劳伦和我都在做我们的全职工作,午餐时间我们会打更多的电话。我们还利用午休时间将订单送到UPS,并亲手贴上所有发出的货物的标签。这当然是一种爱的劳动。”

杰西和阿曼达当时还是孩子,这进一步增加了加里和劳伦愿意承担的风险,以及他们在互联网发展初期对一家在线浓缩咖啡机零售公司的信心,尽管他们必须养活一个四口之家。

在最初的几年里,我们的员工只有几个人,即加里、劳伦和托德。劳伦也是最初网站设计和标志的策划者。

新利188luck苹果手机下载全拿铁爱情主页1998年

1998年WholeLatteLove.com的主页。

除了他们的主要角色外,这个小团队的每个人都在销售、客户服务、技术支持和设计部门工作,是我们现在雇用的人员配备齐全的部门的前身。

为什么是新利快速登录咖啡机?

加里说:“我们刚开始的时候,互联网还很新,在网上销售的想法带来了很多挑战。”“但在我们解决网上销售的挑战之前,我们就面临了最大的挑战:我们应该卖什么东西才能让人们想买?”

为了帮助他做决定,加里咨询了一位当时是制造商代表的朋友,这位朋友向他展示了当时他可以买到的不同产品。

加里说:“他(我的朋友)给我看了他的一些产品,但没有什么让我真正感兴趣。”当他给我看了一台浓缩咖啡机时,一切都改变了。这是一台Solis SL 90,我一看到它,就立刻意识到我要围绕浓缩咖啡机、产品和咖啡建立自己的业务。”新利快速登录

萨尔茨曼的灵感是把他的业务围绕浓缩咖啡机,以及大约在同一时期兴起的第三波咖啡运动,这让他和劳伦的决定变得新利快速登录显而易见。

加里说:“90年代末,咖啡文化在美国复兴。“从那时起,这种文化就一直在飞速发展。我们愿意认为我们在这一过程中发挥了作用。”

拓展业务

Gary Salzman和Tracy Schafer

Gary Salzman和销售和营销总监Tracy Schafer的这张照片被用于2006年在罗切斯特民主党和纪事报上刊登的一篇关于全拿铁之爱的专题报道中。新利188luck苹果手机下载(Max Schulte/专职摄影师)

随着我们业务的增长,对额外空间的需求也在增长,以开展业务和房屋库存。在短短几年时间里,我们的业务运营中心从萨尔茨曼的家扩展到21世纪初的第一个商业地点。

加里说:“当我们在家里运营时,我们最终建立了一个系统,UPS每天都会在我们家停下来。”“每周订单的规模都会变大一点,最后镇上的主管来敲我们的门,告诉我们,我们不能在家里经营一家成熟的企业。他可以一次又一次地来,每次我都会傻笑着说‘我没看到卡车,你呢?因为等他出现的时候,他们早就走了。我们继续这样做了一段时间,直到我们扩展到第一个商业地点。”

正是在这里,出现了许多当代的创新。萨尔茨曼集团有限公司的成立是为了成为Whole Latte Love的所有者,以及萨尔茨曼家族承担的其他商业风险。新利188luck苹果手机下载

如果你听说过“Prosumer”这个词,这也是加里发明这个词的时候。这一切都始于Pasquini Livia 90,这是第一台成功地将商业级设备和组件与用户友好的布局和易访问的功能结合在一起的机器,使家庭咖啡师能够轻松地制作咖啡馆风格的浓缩咖啡。

加里说:“很多年前,我遇到了盖伊·帕斯基尼(Guy Pasquini),他至今仍拥有帕斯基尼咖啡公司(Pasquini Coffee Co.),他向我展示了这台Livia 90咖啡机。”“当时它只是卖给咖啡馆和企业,但我看了一眼,就说‘我可以卖出去’,因为我的想法是,顾客可以在家里拥有一台专业质量的机器。他看着我,好像我疯了一样。”

当时,家用高端咖啡机的市场几乎不存在,所以萨尔茨曼决定开创现在被称为“Prosumer”的浓缩咖啡机类别。新利快速登录

加里说:“一旦我们卖出了足够多的这种类型的机器,我们就觉得有必要给它一个自己的类别。”“他们很专业,但也是为了消费者;因此得名“Prosumer”。

当谈到现代Prosumer机器我们目前的产品目录包括来自十几个制造商的近200台机器,每天都有更多的机器被概念化和创建。

在此期间,我们还开发了自己的咖啡生产线。多年来我们最著名的混合酒包括无条件的飘渺的而且Buzzopolis等等。如果你吃过其中的任何一种,你可能会记得它们有多美味,以及由劳伦和一些艺术客户设计的美丽包装艺术品。

现在我们的旗舰产品是克丽玛波而且传送了这些产品碰巧也是我们最畅销的产品之一。这两种突出的混合包装是由我们的两位员工设计师设计的,由杰西指导。

我们现在的家

随着业务的不断扩大,我们在2000年代末决定搬到现在的位置。正是在这里,我们作为一家蓬勃发展的企业进入了平流层,这在很大程度上要归功于社交媒体的出现,以及我们对创新的持续优先考虑。

YouTube和社交媒体


在YouTube上线短短四年后,我们于2009年推出了官方全拿铁爱频道,开始了我们的在线媒体存在。新利188luck苹果手机下载

我们的第一个视频是介绍Gaggia白金秋千,并以Todd Salzman和Tracy Schafer的才华为特色。在这里看!

从那时起,我们的YouTube频道已经积累了超过8700万的点击量,除了让他们了解我们最新的产品和促销活动外,它还成为了我们与热情的客户互动的焦点。

“在YouTube之前,我们做的第一个视频是关于如何使用我们的设备,”加里说。“那时候我是负责脚本、音频和剪辑的人。我甚至是“魅力”照片中的手模。它们是我们放在网站上的flash视频,刻录到cd上,并随我们发货的机器一起寄出。”

如今,除了我们一直很受欢迎的YouTube频道外,我们在许多最受欢迎的社交媒体平台上也有一个活跃的和不断增长的存在,包括推特InstagramPinterestTikTok,脸谱网.一定要给我们一个跟踪!

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托德·萨尔茨曼:为酿造而生

粉丝们最喜欢的Todd Salzman的照片。

最新创新和趋势

我们之所以能在这么长的时间里蓬勃发展,很大程度上是因为我们有能力不断创新和引领潮流。以下是一些我们引以为豪的最新作品。

我们最近推出了从属节目这使得我们可以与有影响力的人配对来推广我们的产品,作为交换,让有影响力的人有机会从某人点击给我们合作伙伴的唯一联盟链接后发生的每笔销售中赚取一定比例。这一项目迅速启动,并与我们的一些最热心的客户和支持者进行了各种独特的交叉推广。

独家定制为我们最受欢迎的产品长期以来一直是我们的优先事项。感谢杰西的持续努力,领导和艺术眼光,最新加入我们行业领先的浓缩咖啡机目录可定制的产品具有全新的优质木材品种口音,如蕾丝木,榆树喀尔巴阡树瘤,核桃树瘤,鸟眼枫,虎枫,萨佩勒,Zebrawood和Wenge异国口音。

除此之外,还有丰富的机器和机器配件定制选项,如胡桃木、黑巧克力和Zebrano水浸口音等优质木材口音,以及镜像亚克力面板口音等。

为了进一步改善购物体验,我们还实现了增强现实功能。阿曼达领导了该项目,并学习了将选择的产品重新创建为3D模型所需的软件,您可以从任何角度查看,就在产品页面上。在那里,你可以在手机或平板电脑上激活增强现实技术,把咖啡机带入现实世界,只需轻触按钮,就可以把它放在厨房柜台上。

这种类型的AR功能还与我们的可定制产品目录携手合作,让我们的客户以3D方式看到每个独家选项的样子。你自己看吧

加里说:“我们一直在做别人没有做的事情。”“这可以追溯到我们的创始元素:我们总是愿意付出额外的努力,尽可能提供最好的体验,并始终继续建立客户信心。”

托德,阿曼达,加里和尼克

从左到右:Todd Salzman, Amanda Salzman, Gary Salzman和电子商务经理Nick Brown。

未来25年

那么,全拿铁咖啡的未来会怎样呢?新利188luck苹果手机下载如果过去的25年有任何借鉴意义的话,那么未来的25年将充满同样多的回忆、成功和创新。

加里说:“我对我们即将推出的产品感到非常兴奋。“我们计划在不久的将来实施一些非常大的项目,我们将一如既往地继续增长、开发和创造更好的客户体验。”

关于未来的另一个迹象是最近的声明新利188luck苹果手机下载全拿铁Love被《新闻周刊》评为2022年美国增长最快的网上商店.这一著名奖项由《新闻周刊》和Statista公司颁发,基于销售、流量和平台质量的评估,作为家电类中增长最快的电子商务商店之一,Whole Latte Love被授予。新利188luck苹果手机下载

这一认可仅仅是在一年之后新利188luck苹果手机下载全拿铁Love被《新闻周刊》和Statista Inc.评为2021年美国最佳趋势在线商店之一

庆祝啤酒酿造25周年


作为25周年庆祝活动的一部分,我们还将在整个10月份推出多种促销活动和赠品。

咖啡爱好者新老都可以进官方酿造25年有机会赢取2500美元的疯狂购物!

另一种加入乐趣的方式是进入我们的25年干杯赢取25美元拿铁奖励的机会!每周获奖者将于每周一公布。

除了这些精彩的奖品,本月还将推出各种限时促销活动。所以,回头看看新利188luck苹果手机下载全拿铁爱的销售页面定期。

特别感谢

即使在我们成立25年后,我们的热情和专业知识帮助我们与客户建立了良好的关系。我们仍然致力于分享我们对咖啡的热情和能量,并努力确保知识传递给您,以便您在购买之前尽可能了解情况。

对我们来说,咖啡不仅仅是一杯咖啡,它是一种舒适、体验和亲密的文化。在一天结束的时候,我们希望每个在我们这里购物的人也都有这样的感觉。

布罗迪Inguaggiato
布罗迪Inguaggiato

布罗迪于2020年加入Who新利188luck苹果手机下载le Latte Love,担任技术文案,对咖啡世界来说是全新的。他以新手的观点撰写和编辑产品文案、博客文章和其他内容,(希望)为一些令人生畏的咖啡相关主题提供新的视角。他渴望成为一名咖啡大师,喜欢在业余时间观看和讨论任何运动。